FIAT E JEEP ESTÃO ENTRE AS MELHORES EMPRESAS EM SATISFAÇÃO DO CLIENTE NO SETOR AUTOMOTIVO

A Fiat e a Jeep, marcas da Fiat Chrysler Automóveis (FCA), foram certificadas entre as Melhores Empresas em Satisfação do Cliente 2019, na categoria Montadoras de Veículos. A Jeep também recebeu um prêmio por posicionar-se entre as 100 melhores empresas brasileiras neste quesito entre todos os setores. A premiação é uma iniciativa do Instituto MESC, especializado em pesquisas de mercado, treinamento e certificações relativas ao atendimento e satisfação de clientes, que promoveu a solenidade na noite desta segunda-feira, em São Paulo. Para chegar ao reconhecimento entre as melhores em satisfação do cliente na categoria Melhor Montadora, Fiat…

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Toyota é líder em satisfação do cliente de acordo com estudo da J.D. Power

A Toyota obteve, pela terceira vez consecutiva, a liderança na pesquisa “VOSS Brazil 2013 – Vehicle Ownership Satisfaction StudySM”, realizada pela consultoria J.D. Power do Brasil. O estudo apontou a Toyota como a montadora que possui maior índice de satisfação do cliente. Além disso, o modelo Corolla também recebeu o prêmio na categoria de sedãs médios. No ranking da “VOSS Brazil 2013”, em uma escala de 1000 pontos, a Toyota ficou em primeiro lugar atingindo a marca de 816, enquanto a média de índice de satisfação dos clientes foi de…

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